湯偉明：奧的斯會更重視中國市場 |
|
全球第一電梯品牌奧的斯的2011年過得並不順暢，在北京的地鐵事故對他們多年來在中國市場的占有率有瞭一定的影響。 從客觀來看，自機器進入社會生活後，事故便不可能完全杜絕。但在現代企業的發展過程中，事故並不隻能帶來負面的影響，它扮演著雙刃的角色，如果處理得好，企業也會向著良性的方向繼續前進，技術因為事故而進步，服務因事故而更新、完備，都是有例可循的。 奧的斯公司在事故後很快地調整瞭北京的人事。在奧的斯有23年工作經歷的湯偉明臨危受命，擔任中國區域總裁，他的目標不僅僅是恢復社會公眾及客戶對奧的斯的信任，還要將奧的斯的中國市場進一步拓展。作為全球六大市場之一，奧的斯對中國的重視從湯偉明將直接向奧的斯全球總裁報告便可見一斑。 湯偉明帶著明確的目標來到北京。 要確保把安全和質量落實到實處，這是我工作的首要任務，也是我工作職責的重中之重。湯偉明繼任後，一方面，奧的斯會有一些常規的質量管理體系，他表示會親自在每周和每個月召開質量審核會議，來審核質量體系。同時，他也親自考察工廠、工地、供應商。此外，他也親自去客戶那裡，傾聽他們對質量的反饋。他表示，會不斷確保將奧的斯重視質量安全的理念，切實傳遞到瞭公司中的每一個人，讓每一個人都時刻牢記安全和質量的重要性。 湯偉明在認真瞭解過整個電梯事故的處理過程後，認為企業需要更加積極地跟乘梯公眾進行溝通，傳達我們所采取的一些行動，使這些行動非常透明和公開地傳遞給公眾。我認為可能盡管我們確實采取瞭很多行動，但是沒有非常積極地跟公眾去溝通，沒有得到他們的認識和理解。因此除瞭狠抓安全和質量的落實，這些關於傳播和溝通方面的行動，也是我們需要改進的。 在努力用誠懇的態度和實際有效的行動來消減事故造成的負面影響之後，湯偉明還將帶領奧的斯在中國建立更多的工廠，在高速梯技術的開發與環保節能的研究上更進一步。我們在中國已經有五個工廠，今年晚些時候，我們的第六傢工廠就將投入運營。在重慶設立新工廠的主要目的，就是要支持整個西部的建設和發展。在產品研發和工程技術方面，我們也在不斷加大對中國市場的投資。舉例來說，我們去年在上海成立瞭奧的斯高速電梯(上海)有限公司，這是奧的斯全球高速梯業務的研發與支持機構。到今年年底，這個研發中心將有一百名員工，他們是來自全球的技術專傢。他們將在這裡對奧的斯全球的高速梯業務提供技術支持。 讓奧的斯引以為傲的核心產品Gen2，正是奧的斯在綠色科技研發上做瞭很大投入並研究出的成果。它用先進的技術取代瞭傳統的技術，比如Gen2采用瞭聚氨酯復合鋼帶，與傳統鋼絲相比，重量減輕20%，壽命延長瞭2-3倍，是一個非常高科技且能源效率非常高的產品。湯偉明對Gen2很有信心，他也對Gen2技術的未來使用情況有瞭一些決定：我們要確保Gen2這樣的先進產品不僅被用在寫字樓、酒店、公寓等地方，還要確保讓先進技術能夠運用到各個層面的市場，包括保障性住房領域。 “隨著中國經濟的高速發展，中國的電梯市場也在過去幾年飛速擴張。目前中國已經安裝瞭兩百萬部電梯，這個數量比世界上任何一個國傢都要多。這意味著中國的電梯維保市場有著巨大的發展潛力。因此對奧的斯來說，我們要不斷地在加大維保方面的投入，加強對流程和技術的關註和投資。奧的斯擁有一大優勢，那就是奧的斯在全球的各個市場之間保持一致的維保服務標準，以及保持各個市場之間進行最新經驗的交流、分享。除瞭維保市場之外，既有建築的現代化改造也是一個很大的市場，一些電梯到瞭安全使用的年限，也要進行大的改造。” |
2014年1月19日星期日
湯偉明：奧的斯會更重視中國市場
订阅：
博文评论 (Atom)
没有评论:
发表评论