可恨的老板，必有可愛之處 |
| 快快樂樂的春節結束瞭，嘰嘰歪歪的老板又回來瞭。一位朋友說，如果每年隻有三個黃金工作周，其餘時間都放假，那些逃離老板的日子一定很爽。 我說，你老板真的那麼可恨嗎。他說，如果老板隻管發工資，我就喜歡她，若總是蠻不講理，怪不得我們恨她。他的老板是一位精力充沛的女企業傢，我的這位朋友是華北區的銷售總監。 其實，這位朋友與其老板的關系還是不錯的。雖然工作上很嚴格，老板待人還算厚道。這不，春節期間火車票一票難求，老板就給他們這些業務骨幹報銷單程回傢的飛機票。我這位朋友，其實也很同情他老板。一個人赤手空拳花瞭20年，將企業做到瞭20個億，企業做大瞭，傢庭卻做沒瞭，老人和孩子也都顧不上。 可憐之人，必有可恨之處。他說。 可恨之人，必有可愛之處。我說。 對於這半句話，他表示強烈反對。他逼著我，非拿出實實在在的證據不可。 有一位30多歲的普通年輕人，我們暫且叫他唐沃。 羞辱隻是開始 起初，他開瞭個雜貨店；很快，雜貨店關門瞭。他手裡剩下的錢，除瞭支付貨款之外，隻有一點生活費瞭。可他還欠著收款機公司的錢，那幾臺收款機是開店時借錢買來的。既然收款機公司的生意那麼好，他就想著去收款機公司謀一份差事。可是，一次兩次三次，都被拒之門外。好說歹說，他總算得到瞭一個臨時的試用機會。 可是，兩周的時間轉眼就過去瞭，他兩手空空地跑去跟老板解釋，再寬限他幾天時間，我不久就會拿到訂單的。 不久！不久是多久？你最好不要拿以後的生意忽悠我，我最討厭像你這樣的鄉巴佬。如果你再拿不到訂單，就從我這滾出去，再也不要浪費我的時間。他的老板是一位地區銷售經理，業績突出，同樣也以整人而聞名。他總是先把屬下打倒，然後在你崩潰以前，丟給你一根救命稻草。 唐沃太想證明自己瞭，他忍耐著。終於，有一天，老板給瞭他一個當跟屁蟲的機會。他與老板一連四天拜訪四位客戶，結果各個成交。唐沃為此大開眼界。 每當客戶說不的時候，他的老板總是面帶笑容地說：我知道你不想買我們的收款機，能拜托你告訴我，你不想買的原因嗎？ 客戶原以為已經成功地拒絕瞭他們的推銷，而在唐沃的老板看來，真正的銷售才剛剛開始。唐沃的老板能夠理解客戶的感受，能夠贊同客戶的意見，並誠懇地征求客戶的意見，於是在不知不覺之間，他們與客戶的隔閡被打開瞭。 這四天的經歷，讓唐沃幾乎無地自容。在過去四個星期中所經受的所有羞辱，在這四天全部煙消雲散。 享受殘酷的愛 歷經羞辱與磨難，唐沃自己成為瞭一名地區銷售經理。此時等著他的是更瘋狂的老板，而這位可是公司真正的老板。 這位老板將自己看成是海盜與企業傢的混合體。他不止挑戰員工，也時常挑戰自己的極限，據說他曾禁食37天，然後再請來一位健康教練協助他恢復健康。他的這位運動員出身的健康教練為公司的所有員工制定瞭一份殘酷而嚴厲的健身計劃，有不服從者，嚴加懲處。由於在提高員工身體素質方面業績卓著，這位體操教練居然進入瞭公司董事會，而且負責公司的重要人事任命，因為他具有透過相貌判斷性格的能力。 在這樣的老板手下做事，哪有好日子過。在老板看來，他的殘酷完全是為瞭加速員工的成長，他相信，隻有殘酷的環境，才能造就適應激烈競爭的人才。 一天早上，唐沃來到公司，卻發現自己的辦公室被別人占用瞭，他的屬下也都不知去瞭哪裡。按照公司的潛規則，這就是老板要打掃戰場的征兆。 接下去的幾天，唐沃照常上班，而情況也沒有什麼變化。他沒有任何異議，也沒做任何表態。唐沃十分聰明，他知道老板在考驗他的心理承受能力，所以，他甚至不去打聽別人占用他辦公室的原因。他繼續去各個分公司走訪。遇見老板時，也是一如既往地尊敬與客氣。對於那位體操教練的任何指示，唐沃也是不折不扣地執行，哪怕那是一種羞辱和頤指氣使。 終於，老板認定唐沃成功地經受瞭這種愛的殘酷，於是將銷售團隊全部交給他管理。 最後的臨門一腳 如果你認為唐沃的老板隻會玩這種靜悄悄的心理戰，那你可太低估這位老板的可恨度瞭。吹胡子瞪眼睛在他那都是小事。他甚至會叫人把屬下的桌子從辦公室拖出來，放火燒掉。 在那一年的公司年會上，唐沃主持大會。他真誠地感謝各位銷售經理和銷售代表的辛勤努力，他也坦率地回顧瞭這一年歷經挫折從錯誤中得到的教訓。他的講話贏得瞭全場的熱烈掌聲。 唐沃還沒來得及頒發優秀業績獎，他的老板出場瞭。他老板徑直走向講臺，打斷唐沃的話，發表瞭一長篇即席講話。老板高調肯定瞭另一位銷售總監的工作能力、業績、品行，以及對其未來的高度期望，幾乎是隻字不提唐沃的貢獻。 公司的員工都知道，老板從來都無法忍受一位下屬獲得如此熱烈的掌聲。唐沃知道接下來的內部流放一定很可怕，但是唐沃有過類似的經歷，而且自己成功地擺脫瞭困境，他也不是一個輕易放棄的人。 但是這次真的不同瞭。那位體操教練通知他必須在3周內離開公司。在遭受羞辱之後，在忍受瞭冷板凳之後，在出色完成任務卻遭批評之後，唐沃終於被解雇瞭。 唐沃是不幸也是幸運的。他老板的臨門一腳為他踢開瞭一扇全新的大門。 後來，他加盟一傢公司擔任總經理；後來，他帶領這傢公司成為全球著名的公司之一。 唐沃的全名叫湯姆-沃森（Thomas Watson），這傢公司叫 IBM。 這是差不多100年前的事。 |
2015年3月20日星期五
可恨的老板，必有可愛之處
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