2012年7月9日-10日，由派代網發起的一輪，“關於電商行業痛點”的投票調查備受業內關註。該投票內容基本囊括瞭電商業內出現頻率最高的幾個問題，從營銷、推廣、利潤、庫存、環境乃至電商人身體狀況，做出瞭全面的調查。短短1天時間，就有近千電商業內人士參與，目前投票結果見下圖。
這個調查中，分別有47.8%的人投票給"營銷成本居高不下、轉化率越來越低"，44.1%的人投票給"毛利越來越低、庫存越來越多"，37.7%的人投票給"天天價格戰、用戶忠誠低"。近兩年各大電商的不理智競爭，將電商推廣成本拉高數倍，而不斷依靠價格戰促銷等行為將整個行業拖入瞭"客戶忠誠度差，電商毛利低"的惡性循環。在此環境下，三甲的選出也在情理之中。
而讓人頗感意外的是，"陽痿、早泄、亞健康"這看似低俗的選項，竟然以24.8%的支持度排在第四名。何時這種看似隱私的問題，已經成為瞭可以拿到眼前述說的公眾性話題?而且反應如此強烈?
帶著這個疑問，筆者找到"2012派代年會"相關負責人劉亞洲，他表示："我們接觸瞭為數眾多的電商企業以及從業人員，不管他們對電商大勢如何看待，都會或多或少流露出身體疲憊，出現一些狀況的無奈。24.8%這個數字遠未達到我們瞭解的情況，電商朋友們必須重視起自己的身體。"
除瞭對電商真正"隱患"的感慨，我們還註意到"差評師""稅收問題""人員成本""內部管理"也都有超過20%的人關註，"某平臺差評師"早已不是個案，至今也未有解決辦法出臺反而似愈演愈烈，而稅收問題也是電商行業規范的必經之路，因規則而產生的問題也必須用規則解決。
此次調查，關於資金、盈利的幾個痛點反而並不受關註，派代網總裁邢孔育表示："對電商未來，我們是一致看好的，盈利隻是時間問題，也是基於這一點，電商業內從來缺的都不是錢，而是用錢的方式。"你是否也這麼認為?
筆者相信，電商行業痛點調查的初衷，是為瞭讓更多的電商人看清行業本質，不要因視角不同而做出錯誤的判斷。在找到問題之後，引出對這些真正問題的思考乃至找到解決方法才是我們需要去做的。 | 
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