天貓預熱“雙十一”大促 拉練社交O2O |
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經過4年發展，天貓“雙十一”已經成為網上零售領域的年度大事之一。天貓上的商傢期待“雙十一”海嘯般的流量為自己帶來訂單。用戶也在期待這個全年規模最大的打折日能用更少的銀子買到更多心儀的商品。 10月16日，天貓宣佈2013年“雙十一”大促啟動，值得期待的就是與線下商傢的聯合互動以及社交元素的加入。“雙十一”對於阿裡集團來說，不僅是一個創造網購紀錄的一次事件，也是集團內新的應用和業務的一個“拉練”機會。 社交大練兵 社交功能一直是馬雲的心病，在PC端，淘寶社交化嘗試一直鮮有成功的實例。在移動互聯網的大趨勢下，騰訊用微信在短短的兩年內聚集用戶，從社交開始的微信給瞭移動電商，甚至是本地化生活的電商以巨大的想象空間。在PC端，騰訊在電子商務上一直落後於阿裡，但在移動端有可能創造出全新的模式，領先於阿裡。 2013年，阿裡入股新浪微博，收購高德導航，在移動端排兵步陣。近日又發佈瞭自己的社交產品來往。從來往團隊由阿裡巴巴CEO陸兆禧親自帶隊就可以看出阿裡對移動端的重視程度。不過，前有微信，後有易信，來往的上線似乎有點不溫不火。來往需要一個迅速聚集人氣的契機。“雙十一”是個再合適不過的機會。 據天貓副總裁王煜磊透露，就在發佈會的前一天，陸兆禧親自找他商談來往怎麼參與“雙十一”活動，目前方案還沒有最後確定，但是來往端會追加預算，預算的數額可能不會亞於天貓。而他透露今年天貓紅包的發放量今年達到2億元，另外還會發放100萬臺天貓魔盒作為贈品，價值約3億元。如果來往的預算不低於天貓的話將是一項非常可觀的投入。 微博也是今年“雙十一”重點使用的社交平臺。通過微博既可以在PC端進行分享互動，也可以在移動端進行分享互動。阿裡和新浪微博底層數據的打通已經使其具備瞭利用微博的社交關系進行“雙十一”傳播的條件。也就是說，除瞭微博這條弱關系鏈，阿裡還想著力打造來往這條強關系鏈。“雙十一”之後，天貓上還會衍生出更多基於好友關系的分享、推薦和溝通功能，通過這些分享互動催生商業需求，推進C2B等未來商業的新模式。 O2O試水拉攏線下商戶 O2O(Onlinetooffline線上到線下)一直是近兩年最為熱門的領域。各類O2O創業者期待著將線上的流量引入線下，用互聯網的方式改造傳統行業。移動互聯網的興起使得線上與線下的距離更近瞭。手機也成為打通線上和線下的紐帶。 微信的高活躍度使得許多O2O創業公司或者線下傳統企業將微信變成瞭一個連接線上的“入口”。用戶經常會在餐廳或者咖啡廳看到的微信掃碼標識正是基於這樣的需求。微信推出自己的支付功能之後，自然也就形成瞭一個線上到線下的完整閉環。以至於有人認為微信支付會對支付寶手機錢包構成競爭威脅。 對此，阿裡自然不能等閑視之。天貓平臺上有大量的傳統品牌或者傳統渠道品牌，經過電子商務若幹年的洗禮，他們已經開始將線上和線下業務進行通盤考慮。加上競爭的因素，阿裡將業務觸角向線下延伸成為一個必然。 據瞭解，今年天貓上一些線上線下都有店的傳統品牌，將自己實體門店、商場等傳統商業形態都整合進瞭“雙十一”，實現線上線下打通。優衣庫、GAP、銀泰等300多品牌線下3萬門店將同時參加天貓“雙十一”購物狂歡節。 具體的方式是這些店在線下店鋪懸掛“雙十一”促銷的二維碼，用戶在線下掃描二維碼可以在“雙十一”當天在線上完成交易。這就解決瞭線上無法試穿、線下沒有折扣的問題。 上一頁 1 2 下一頁查看全文
《中國經營報》記者在杭州銀泰百貨看到，很多品牌專櫃都懸掛瞭天貓“雙十一”卡通招貼畫。 這雖然在模式上較以前有巨大創新，但這其中還隱藏著一定問題，如線下試穿線上購買，線下店鋪人員業績問題如何解決?目前，即使是同一品牌，許多線下店鋪和線上店鋪的庫存並不是統一在一個系統下，無法互相補貨。最為重要的是，許多品牌線上和線下產品型號和品類重合度不高。這樣一來，實際上線下店鋪裡“雙十一”二維碼更可能成為一個線下廣告而非產生實際購買的工具。雖然這是移動互聯網背景下未來商業的圖景，但這些問題還都有待在實踐中解決。 上一頁 1 2 下一頁查看全文
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2013年12月23日星期一
天貓預熱“雙十一”大促 拉練社交O2O
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